Nie do końca tego szukasz? Zwrot jest prosty.
Chcemy, aby zwrot był równie łatwy jak składanie zamówienia. Zarejestruj zwrot bezpośrednio w naszym portalu zwrotów – wybierz produkty, pobierz etykietę i gotowe. Wszystkie potrzebne informacje znajdziesz poniżej.
Nasza polityka zwrotów
15.0 zł opłaty za zwrot
Stała opłata za zamówienie, potrącana jednorazowo z kwoty zwrotu.
Stan zwracanych produktów
Pamiętaj, że możemy przyjąć wyłącznie nieużywane, nieuszkodzone produkty w oryginalnym stanie. Więcej informacji znajdziesz w naszych warunkach.
30-dniowy okres na zwrot
Od daty dostawy. Dobrowolnie wydłużyliśmy go z 14 dni, aby można było spokojnie przymierzyć wszystko w domu.
Darmowa etykieta zwrotna
Otrzymasz opłaconą z góry etykietę w portalu i e-mailem.
Jak działa nasz portal zwrotów
1. Znajdź zamówienie
Nie musisz się logować! Wpisz adres e-mail i numer zamówienia z wiadomości z potwierdzeniem.
2. Wybierz produkty do zwrotu
Wybierz produkty i powiedz nam, dlaczego chcesz je zwrócić.
3. Potwierdź i pobierz etykietę
Sprawdź wybór i potwierdź. Etykieta zwrotna będzie od razu gotowa do pobrania, a my wyślemy ją również e-mailem.
4. Zapakuj i wyślij
Bezpiecznie zapakuj produkty, naklej etykietę i nadaj paczkę. Poproś o potwierdzenie nadania z numerem śledzenia.
Ważne wskazówki dotyczące zwrotu
Podczas wysyłania paczki zawsze poproś o potwierdzenie nadania z numerem śledzenia. Zachowaj je do czasu pełnego przetworzenia zwrotu.
Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 tygodni od dotarcia do naszego magazynu. Po zakończeniu procedury zwrotu otrzymasz osobną wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty wysłane na własny koszt.
